Información legal
Condiciones Generales de Contratación
- En vigor:
- 30 de abril de 2026
- Versión:
- 1.0-borrador
Última actualización: 30 de abril de 2026
1. Identificación del prestador
El presente sitio web es operado bajo el nombre comercial Gaea Legal por:
- Eliana Antonela Danne — NIE: Y8644161Q
- Eugenia María Abud — NIE: Y9461579Z
Profesionales autónomas especializadas en asesoramiento jurídico en materia de extranjería, homologación de títulos y nacionalidad española.
Dirección: C/ Zurbano 45, 1.ª planta, 28010 Madrid
Email: info@gaealegal.es
Teléfono: +34 611 442 005
Para información completa sobre la titularidad del sitio, consulta el Aviso Legal <!-- VERIFICAR: confirmar que existe o se creará una página de aviso legal separada -->.
2. Objeto
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan la contratación de los servicios de asesoramiento jurídico, tramitación administrativa y representación en vía administrativa en materia de:
- Extranjería e inmigración.
- Homologación y reconocimiento de títulos académicos y profesionales extranjeros.
- Nacionalidad española.
La prestación de estos servicios se realiza de forma presencial o remota (videoconferencia, email, WhatsApp Business), según se acuerde en cada caso.
3. Catálogo de servicios y precios orientativos
Los precios publicados son orientativos e incluyen únicamente los honorarios profesionales. No incluyen IVA, tasas administrativas, traducciones juradas, apostillas ni otros gastos de terceros. El presupuesto cerrado y definitivo se facilita por escrito antes de formalizar el contrato.
| Servicio | Precio orientativo |
|---|---|
| Asesoría jurídica online (consulta) | Desde 49,99 EUR + IVA |
| Tramitación de visados y permisos de residencia | Desde 400,00 EUR + IVA |
| Homologación de títulos universitarios o de FP | Desde 350,00 EUR + IVA |
| Homologación de especialidad médica <!-- VERIFICAR: confirmar si incluye también psicología sanitaria u otro desglose --> | Desde 900,00 EUR + IVA |
| Expediente de nacionalidad española | Desde 350,00 EUR + IVA |
Los precios pueden variar en función de la complejidad del caso, la documentación disponible y las gestiones adicionales que requiera la Administración. En todo caso, se enviará presupuesto cerrado antes de iniciar el servicio.
El IVA aplicable es el vigente en España en el momento de la facturación <!-- VERIFICAR: confirmar si los servicios están exentos de IVA por tratarse de servicios jurídicos (Art. 20.1.18 LIVA) — es probable que sí estén exentos; en ese caso suprimir todas las menciones a "+ IVA" y sustituir por "exento de IVA (Art. 20.1.18 Ley 37/1992 LIVA)" -->.
4. Proceso de contratación
No existe carrito de compra ni pasarela de pago en línea. El proceso de contratación es el siguiente:
- Solicitud: el cliente contacta a través del formulario web, email o WhatsApp.
- Análisis preliminar: valoramos el caso y preparamos un presupuesto personalizado.
- Aceptación del presupuesto: el cliente confirma el presupuesto por escrito (email o mensaje).
- Hoja de encargo: remitimos la hoja de encargo profesional con los términos concretos del servicio. El contrato se perfecciona con la firma de la hoja de encargo.
- Inicio del servicio: una vez firmada la hoja de encargo y recibido el pago o señal acordada, comenzamos la tramitación.
5. Forma de pago
Los servicios pueden abonarse mediante:
- Transferencia bancaria: a la cuenta indicada en la hoja de encargo.
- Tarjeta Visa: a través de TPV externo (no integrado en la web).
- Western Union: aceptado excepcionalmente para clientes internacionales que no dispongan de cuenta bancaria en España.
- Efectivo: únicamente en reuniones presenciales.
Los datos bancarios se facilitan exclusivamente a través de la hoja de encargo firmada o por email desde la dirección info@gaealegal.es. Desconfía de cualquier comunicación que solicite cambios en los datos de pago.
6. Conceptos no incluidos en el precio
Salvo indicación expresa en la hoja de encargo, los siguientes conceptos no están incluidos en los honorarios profesionales:
- Tasas y aranceles oficiales de la Administración (Modelo 790, tasas consulares, etc.).
- Traducciones juradas de documentos.
- Apostilla de La Haya.
- Gestiones notariales.
- Recursos contencioso-administrativos (vía judicial).
- Desplazamientos y gastos de representación fuera del área de Madrid y Murcia.
Estos gastos se presupuestarán por separado y requerirán aprobación expresa del cliente antes de incurrirse en ellos.
7. Plazos de tramitación
Los plazos indicados durante el asesoramiento son siempre orientativos y dependen de los tiempos de resolución de cada Administración Pública competente (Oficina de Extranjeros, Ministerio de Universidades, Consulados, Registro Civil, etc.).
No garantizamos plazos de resolución administrativa ni resultados favorables. Nos comprometemos a actuar con diligencia profesional, presentar la documentación completa y realizar el seguimiento del expediente, pero la decisión final corresponde a la Administración.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la firma de la hoja de encargo, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercer este derecho, comunícalo por escrito a info@gaealegal.es antes de que expire el plazo.
Excepción importante (Art. 103.a TRLGDCU): si durante el plazo de desistimiento solicitas expresamente que iniciemos el servicio y las gestiones se completan en su totalidad, perderás el derecho de desistimiento respecto a la parte ya ejecutada. Si el servicio no se ha completado, tendrás derecho al reembolso proporcional de lo no ejecutado.
En todos los casos, te informaremos claramente de esta excepción en la hoja de encargo, solicitando tu consentimiento expreso si decides comenzar el servicio antes de que expire el plazo de desistimiento.
9. Garantías y limitación de responsabilidad
Nos comprometemos a prestar el servicio con la debida diligencia profesional y conforme a la normativa vigente en cada momento.
Sin embargo:
- No garantizamos el resultado favorable de ninguna resolución administrativa. La decisión final corresponde exclusivamente a la Administración competente.
- Nuestra responsabilidad queda limitada, en todo caso, al importe de los honorarios profesionales abonados por el servicio concreto que haya dado lugar al perjuicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave.
- No somos responsables de los retrasos, cambios normativos o denegaciones imputables a la Administración o a causas ajenas a nuestra actuación.
10. Terminación del contrato
El contrato puede extinguirse por:
- Mutuo acuerdo entre las partes.
- Desistimiento del cliente en el plazo legal (ver apartado 8).
- Resolución por incumplimiento: si el cliente no aporta la documentación necesaria en los plazos acordados, o si incurre en falta de pago, podremos suspender o resolver el servicio previo aviso.
- Renuncia del encargo: podremos renunciar al encargo con preaviso razonable si surgen circunstancias que hagan inviable o contraria a la ética la continuación del servicio.
En caso de resolución, liquidaremos las gestiones realizadas hasta la fecha de terminación.
11. Resolución alternativa de conflictos
Si tienes alguna reclamación sobre el servicio, escríbenos primero a info@gaealegal.es — intentaremos resolver cualquier discrepancia de forma directa y ágil.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea (para contratos celebrados por medios electrónicos):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas CGC se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, ambas partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor o usuario, conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el cliente actúa como empresario o profesional (no consumidor), las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
13. Modificación de las CGC
Podemos modificar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios normativos o en nuestra oferta de servicios. Las modificaciones no afectarán a contratos ya formalizados mediante hoja de encargo firmada. Te informaremos de cambios relevantes con antelación suficiente. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con su fecha de entrada en vigor.